Datenschutzbestimmungen

ZFPS fühlt sich dem Schutz der Persönlichkeitsrechte eines jedemverpflichtet, dessen personenbezogene Daten von ZFPS verarbeitet werden. Daher beantworten wir in dieser Datenschutzerklärung die wichtigsten Fragen zurVerarbeitung Ihrer Daten.

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Webseiten von ZFPS und alle mit der ZFPS verbundenen Unternehmen, die im Rahmen ihres Webauftritts auf diese Seite verweisen. Sie gilt nicht für ZFPS-Webseiten, die auf eine eigene Datenschutzerklärung verweisen.

Die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts (Für Nutzer aus der Europäischen Union: Artikel 4 Absatz 7 Datenschutz-Grundverordnung) findenSie in unserem Impressum .

Welche Rechtehabe ich in Sachen Datenschutz?

Sie haben das Recht

Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten ZFPS über Sie gespeichert hat.
dass ZFPS Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, löscht und sperrt oder überträgt – solange dies gesetzlich zulässig und im Rahmen eines bestehenden Vertragsverhältnisses möglich ist. Falls für Daten, deren Löschung Sie verlangen, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden wir diese Daten sperren.)
der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
sich im Falle einer Beschwerde direkt an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

An wen kann ich mich bei der ZFPS zum Thema Datenschutz wenden?

Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Anträge aufAuskünfte, Berichtigung oder Löschung richten Sie gerne an unseren Datenschutzbeauftragten.

Per E-Mail: dataprivacy@zfps.eu

Per Post:

ZFPS GmbH
Lupusstr. 17

35789 Weilmünster

Welche Daten verarbeitet ZFPS von mir?

Wenn Sie unsere Website aufrufen, müssen wir aus technischen Gründenbestimmte Daten erheben und speichern. Diese Daten verwenden wir dazu, unsere Webseiten technisch zu verwalten.

Diese Daten werden beim Aufruf unserer Seite erhoben undgespeichert:

Datum und Dauer Ihres Besuchs
die von Ihnen genutzten Webseiten
Erkennungsdaten des von Ihnen verwendeten Browser- und Betriebssystemtyps
die Webseite, von der aus Sie uns besuchen.

Zudem werden über ein so genanntes Logfile – ein automatisch geführtesProtokoll aller oder bestimmter Aktionen auf einem Computersystem – weitere Daten erhoben. Das heißt: Jedes Mal, wenn Sie auf eine Website aus unseremAngebot zugreifen, und jedes Mal, wenn Sie dort eine Datei abrufen, werdenDaten auf den von uns bereit gestellten Servern in Logfiles gespeichert.

Diese Daten werden über Logfiles protokolliert:

die IP-Adresse Ihres Rechners
Authentifizierungsfelder
Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
Zugriffsmethode
Inhalt des HTML-Aufrufs
Statuscode des Webservers
Angaben über den eingesetzten Browser und Ihr Betriebssystems.

Darüber hinaus verarbeiten wir grundsätzlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zukommen lassen. Das kann zum Beispiel im Rahmen eines Vertrags, einer Umfrage, der Bearbeitung Ihrer Anliegen, Ihrer Registrierung oder bei Ihrem Login geschehen. Mehr dazu finden Sie unter Zu welchen Zwecken nutzt ZFPS meine Daten?

Nutzt ZFPSCookies?

ZFPS möchte sein Webangebot stetig für Sie verbessern. Daher verarbeiten wir Informationen über die Besucher unserer Webseiten und Teilnehmer unsererMarketing-Kampagnen. Dazu setzen wir verschiedene Arten von sogenannten Cookies ein.

Was sind Cookies?

Mithilfe eines Cookies kann ein Webserver auf Ihrem ComputerTextinformationen (z. B. eine eindeutige ID) hinterlegen. In der Regel werden Cookies verwendet, damit Sie bei einem erneuten Besuch unserer Webseiten wiedererkannt werden. Der Cookie wird entweder vom Webserver an den Browsergesendet oder per anwenderseitigem Scripting (etwa JavaScript) erzeugt. Die Cookie-Informationen werden lokal auf Ihrem Rechner gespeichert. Sie haben meistens einen begrenzten Gültigkeitszeitraum.

Webseiten, die Flash-Medien einbinden, schreiben auf Ihrem Rechner anwenderspezifische Daten und lesen sie später wieder aus. Diese Dateien heißen Flash Cookies oder Local Shared Objects (LSO). Verwaltet werden diese Dateien nicht vom Browser selbst, sondern von seinem jeweiligen Flash Player Plug-In. Flash Cookies unterliegen denselben Regeln wie herkömmliche Cookies. Sie können nur von der Webseite ausgelesen werden, die ihre Speicherung veranlasst hat. Die Informationsmenge, die sie zu speichern in der Lage sind, ist jedoch um ein Vielfaches größer.

Kann ich ZFPS-Webseiten auch ohne Cookies nutzen?

Sie können unser Webangebot auch ohne Cookies nutzen. Üblicherweise bieten Browser umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten zur Kontrolle von Cookies. Darüber können Sie das Speichern von Cookies deaktivieren oder auf bestimmte Websites beschränken. Eine andere Möglichkeit: Sie stellen Ihren Browser so ein, dass er Sie benachrichtigt, sobald ein Cookie gesendet wird.

Da über Cookies aber auch Webinhalte gesteuert werden, müssen Sie, wenn Siediese Funktion deaktivieren, mit einer eingeschränkten Darstellung derjeweiligen Seite oder einer eingeschränkten Benutzerführung rechnen. Auch aufverlinkten Seiten kommen möglicherweise Cookies zum Einsatz, ohne dass wir Siezuvor darauf hinweisen können.

WelcheAnalyse- und Marketing-Tools nutzt ZFPS?

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch Informationen zurNutzung der Website gesammelt. Die Informationen sind wichtig für uns. Denn nurso können wir herausfinden, welche Inhalte unserer Websites für Sie interessantsind, und wie wir unser Angebot in Zukunft für Sie noch besser gestaltenkönnen. Hierzu verwenden wir folgende Tools.

Adobe Analytics

Adobe Analytics speichert Daten zum Nutzerverhalten auf der Website, wiebeispielsweise

besuchte Seiten

angeklickte Objekte und Links
Informationen zu Besuchszeit, Verweildauer und wiederkehrenden Besuche auf der Seite.

Adobe Analytics setzt dabei Cookies ein. Das Speichern erfolgt inanonymisierter Form durch Verschleierung Ihrer IP-Adresse. Somit ist keinRückschluss auf Ihre Person möglich.

Diese Nutzerdaten werden zur Erfolgsmessung unserer Webauftrittegespeichert.

Wie kann ich der Erhebung dieser Daten widersprechen?

Sie können der Erfassung Ihrer Nutzerdaten widersprechen. Dazu klicken Siebitte auf den nachfolgenden Link: https://www.adobe.com/de/privacy/marketing-cloud.html

Microsoft SharePoint

Für Kontaktformulare nutzen wir auf einzelnen Webseiten möglicherweise auchFormulare, die neben den abgefragten personenbezogenen Daten die zuletztaufgerufene Internetseite des Nutzers („Referrer URL“) erfassen und speichern.

Zu welchenZwecken nutzt ZFPS meine Daten?

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu vorab definiertenZwecken. Diese können sich aus technischen Notwendigkeiten, vertraglichenErfordernissen oder ausdrücklichen Nutzerwünschen ergeben. Darüber hinausnutzen wir Ihre Daten nur, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.Einige unserer Webangebote befinden sich in geschlossenen Nutzerbereichen, fürdie eine Registrierung mit Login notwendig ist, z. B. für das Karriereportal.Über ein solches Login werden Ihr Zugang und Ihre Berechtigungen für diejeweiligen Funktionen gesteuert. Ihre personenbezogenen Daten, die bei einemLogin erhoben und gespeichert werden, fragen wir im Rahmen des jeweiligenWebangebots ab.

Weitere Informationen über die Speicherung, Verarbeitung und den Zweck derjeweiligen Erhebung finden Sie nachfolgend sowie gegebenenfalls zusätzlich in denNutzungshinweisen der einzelnen Webangebote.

Kontaktaufnahme

Sie haben eines unserer Kontaktformulare genutzt, um z.B. Informationen,etwa über ein Produkt und eine Dienstleistung von ZFPS, anzufordern? Ihre imFormular angegebenen Daten nutzen wir grundsätzlich, um Ihr Anliegen zubearbeiten. Sind Sie darüber hinaus an weiteren Informationen, z.B. Einladungenzu Veranstaltungen, Webinaren oder Produktinformationen, interessiert, habenSie die Möglichkeit, uns vor Versand der Kontaktanfrage Ihre gesonderteEinwilligung hierfür zu geben.

Für Nutzer aus der Europäischen Union: Die Rechtsgrundlage für dieVerarbeitung dieser Daten ist die durch Sie erklärte Einwilligung im Sinne vonArtikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DS-GVO.

Optimierung der Website

Wir wollen unsere Website für Sie immer noch ein bisschen besser machen.Dazu setzen wir verschiedene Webanalyse-Tools ein, die uns Antworten aufbestimmte Fragen liefern, zum Beispiel: Welche unserer Seiten haben Siebesucht? Welche Links haben Sie angeklickt? Eine Liste dieser Tools finden Sieunter dem Punkt

Welche Analyse- und Marketing-Tools nutzt ZFPS?

Für Nutzer aus der Europäischen Union: Die Rechtsgrundlage für dieVerarbeitung dieser Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO. Unserberechtigtes Interesse folgt aus den folgenden Zwecken der Datenerhebung:Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, Gewährleistung einerkomfortablen Nutzung unserer Website/Applikation sowie Auswertung derSystemsicherheit und -stabilität.

Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Sie haben kürzlich ein ZFPS-Produkt erworben oder zur Reparatureingeschickt? Wir haben ein hohes Interesse zu erfahren, ob Sie mit der von unserbrachten Leistung zufrieden waren oder was wir in Zukunft verändern können.Daher kontaktieren wir im Anschluss an die Interaktion eine zufälligausgewählte Gruppe von Kunden und verwenden dabei die in dem Kontextangegebenen Kontaktdaten. Bei der Kontaktaufnahme bedient ZFPS sich teilweiseexterner Dienstleister mit denen entsprechende Datenschutzvereinbarungenbestehen.

Für Nutzer aus der Europäischen Union: Die Rechtsgrundlage für dieVerarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse, gemäß Artikel 6Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt dabei aus denfolgenden Zwecken der Datenerhebung: Ermittlung der Zufriedenheit bestehender ZFPS-Kundennach Kauf oder Reparatur eines ZFPS-Produkts. Da Sie zu diesem Zeitpunktbereits ZFPS-Kunde sind, gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstandensind, dass wir Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie mit uns zufrieden sind.

Gibt ZFPSmeine Daten weiter?

ZFPS behält sich vor, die Daten, die Sie uns übermittelt haben, an unsereweltweiten Tochtergesellschaften weiterzugeben. Allerdings nur sofern dieserforderlich ist, um Ihre Daten für den bestimmungsmäßigen Zweck zuverarbeiten.

Um Ihre Daten technisch zu verarbeiten, bedient sich ZFPS teilweise externerDienstleister. Möglicherweise übertragen und verarbeiten wir Ihre Daten außerhalbdes Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder in einem der Länder, in denen ZFPS,seine Tochtergesellschaften Dienstleister und Zulieferer tätig sind. Diesekönnen auch außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums angesiedelt sein.Unternehmensintern – wie auch mit unseren Dienstleistern und Zulieferern –bestehen vertragliche Verpflichtungen, die datenschutzrechtlichen Vorschrifteneinzuhalten.

Wann werdenmeine Daten gelöscht?

ZFPS speichert die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, nur solange, wie sie benötigt werden. Das heißt: Um die Zwecke zu erfüllen, zu denenSie uns diese Daten übermittelt haben, solange dies vom Gesetz vorgeschriebenist oder Sie uns um die Löschung Ihrer Daten gebeten haben. Falls für Daten,deren Löschung Sie verlangen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,werden wir diese Daten sperren.

Änderung der Datenschutzerklärung

ZFPS kann die Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, wenn…

wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen
sich Internet-Verfahren ändern
sich die Internet- und IT-Sicherheitstechnik weiterentwickelt
neue rechtliche Anforderungen bestehen.

Wir behalten uns deshalb das Recht vor, die Datenschutzerklärung nach Bedarfzu ändern oder zu ergänzen. Die überarbeitete Version werden wir an dieserStelle veröffentlichen. Sie gilt dann für die zukünftige Nutzung unsererWebsite. Sie sollten die Datenschutzerklärung regelmäßig aufrufen, um sich überden aktuellen Stand zu informieren. Eine Zweckänderung bei der Verwendungbereits gespeicherter Daten ist damit nicht verbunden.

Alle Informationen, die auf unseren Webseiten enthaltenen sind, haben wirmit großer Sorgfalt geprüft. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass dieInhalte unserer Webseiten jederzeit korrekt, vollständig und auf dem neuestenStand sind.

Webseiten Dritter

ZFPS verweist durch Links auch auf die Webseiten Dritter. Obwohl wir dieseDritten sorgfältig aussuchen, können wir keine Gewähr und Haftung für dieRichtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit auf derenWebseiten übernehmen. Auch gilt die Datenschutzerklärung von ZFPS nicht fürverlinkte Webseiten Dritter. Für die Datenschutzerklärungen oder den Inhaltanderer Webseiten ist ZFPS nicht verantwortlich.